Поддръжка
Център за помощ
Намери отговор по тема, свържи се с екипа или заяви демо — на български, без излишна бюрокрация.
Бързи връзки
Пиши ни
За продажби и общи запитвания използвай формата. За техническа поддръжка след регистрация: от таблото → Поддръжка.
Общи въпроси
Често задавани въпроси
Какво е Bizzy?
Bizzy е премиум операционната система за услугови бизнеси в България. Заменя тефтера, Excel и няколко отделни приложения с една платформа за записване, автоматизация и растеж — създадена за начина, по който работят българските клиники, салони и студиа.
С Bizzy клиентите ти могат сами да записват, пренасрочват и отказват часове по всяко време — без телефонни обаждания и без излишна администрация от твоя страна.
Защо да избера Bizzy за бизнеса си?
Bizzy е създаден да ти спести време и да върне приходи в бизнеса ти. Автоматичните напомняния по Viber, SMS и имейл намаляват пропуснатите часове. Онлайн плащанията и автоматизациите работят на заден план, докато ти се грижиш за клиентите.
За разлика от чуждестранни платформи, Bizzy е ориентиран към българския пазар: локални канали, фактуриране и поддръжка на български.
Има ли Bizzy безплатен пробен период?
Да. Можеш да пробваш Bizzy безплатно в рамките на пробния период, без кредитна карта за старт. Получаваш достъп до функциите на избрания план според офертата в момента на регистрация.
След пробния период избираш план, който подхожда на бизнеса ти — или продължаваш разговора с екипа ни за Enterprise и персонализирано внедряване.
Какво включват Bizzy Setup и Bizzy Care?
Bizzy Setup е еднократна услуга: нашият екип помага с импорт на услуги и график, настройка на напомняния, брандиране на страницата за запис и кратко обучение на екипа.
Bizzy Care е месечна грижа: приоритетен канал, малки корекции по настройките и съвети при нови услуги или кампании. Подробностите са на страниците Bizzy Care и Bizzy Pro.
Предлагате ли поддръжка на клиенти?
Да. Зад Bizzy стои екип на български, който помага с настройка и ежедневна работа с платформата.
С Bizzy Care получаваш приоритетна поддръжка и регулярни подобрения според избрания пакет.
Решения
За кого е Bizzy?
Какви видове бизнеси поддържа Bizzy?
Bizzy е за услугови бизнеси в България, които работят с часове и записвания: зъболекарски и медицински кабинети, салони, студиа, уелнес, фитнес и други, при които клиентът резервира час.
Имаме планове за соло специалисти, малки екипи и мулти-локационни вериги.
Подходящ ли е Bizzy, ако предлагам повече от една услуга?
Да. Можеш да добавиш множество услуги с различна продължителност, цена и наличност. Клиентът вижда точно какво резервира.
Например клиника може да има отделни записвания за различни процедури — всяка с времетраене и специалист.
Поддържа ли Bizzy няколко локации и служители?
Да. Плановете покриват различни размери на екип и брой локации; при Enterprise са възможни неограничени календари и персонални правила.
Всеки служител може да има собствен график; клиентите избират специалист при записване, когато това е уместно за бизнеса ти.
Кой Bizzy план е подходящ за мен?
Независимо дали работиш сам или управляваш екип, има план според броя календари, локации и нужни функции.
Сравни плановете на страницата с цени или заяви демо — ще ти предложим най-подходящия вариант.
Функции
Как работи Bizzy?
Как да управлявам клиентите си с Bizzy?
Bizzy поддържа клиентски профил с история на посещенията, бележки и предпочитани услуги — достъпен от телефон или компютър.
Можеш да търсиш по име, телефон или имейл и веднага да виждаш пълната история.
Мога ли да напомням на клиентите за предстоящи часове?
Да. Системата може да изпраща напомняния по Viber, SMS и имейл според настройките ти.
Освен напомняния за предстоящи часове са налични потвърждения при записване и кампании за върнати клиенти.
Мога ли да персонализирам Bizzy за бизнеса си?
Да. Добавяш лого, описания на услугите и работно време; страницата за запис отразява твоя бранд.
Можеш да ползваш intake форми с уточняващи въпроси преди визита. При Enterprise е възможен white-label подход.
Мога ли да управлявам календара от мобилно приложение?
Да. Мобилното приложение е достъпно за iOS и Android и е включено в плановете според офертата.
Екипът вижда разписанието от телефона, без да е задължително да е в офиса.
Интегрира ли се Bizzy с другите инструменти, които използвам?
Да. Поддържаме интеграции с календари, плащания и маркетинг инструменти — виж секцията Интеграции за актуален списък.
По-високите планове включват API за свързване с CRM, счетоводство или собствен сайт.
Сигурни ли са данните на моите клиенти?
Сигурността и GDPR са централни: съгласия, достъп и документация са заложени в продукта.
Подробности са в политиките за поверителност и обработка на данни на сайта.
Не намери отговора, който търсиш?
Заяви демо за твоя бизнесBizzy · София, България